Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Zsigó László egyéni vállalkozó (székhely: 6070 Izsák, Cegerétsor utca 20.; adószám: 90730452-1-23; a továbbiakban: Eladó) által üzemeltetett csaladfajatek.hu webáruházon keresztül történő termékértékesítésekre vonatkoznak. Az ÁSZF tartalmazza az Eladó és a vásárló (a továbbiakban: Vevő) jogait és kötelezettségeit, valamint a közöttük létrejövő szerződés feltételeit.

1. Termékek vásárlása

1.1. A termékek lényeges tulajdonságait a webáruházban található termékoldalak ismertetik. A feltüntetett képek illusztrációk, a színek árnyalatai a képernyőbeállításoktól függően minimálisan eltérhetnek a valóságtól. Az ebből adódó eltérésekért Eladó nem vállal felelősséget.

1.2. A vásárlás fizetési kötelezettséget keletkeztet. A megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja az ÁSZF-et. A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre.

1.3. Eladó fenntartja a jogot a megrendelés részleges vagy teljes törlésére készlethiány esetén. A Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja.

1.4. Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költség külön tételként kerül felszámításra, amelyről a Vevő a rendelés során tájékozódhat.

1.5. Fizetési módok:

• utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnak),
• bankkártyás fizetés (Stripe rendszeren keresztül).

A számlázás a Billingo rendszeren keresztül történik elektronikus formában.

1.6. Eladó fenntartja a tulajdonjogot a vételár teljes kiegyenlítéséig.

1.7. Eladó kizárólag háztartási mennyiségű megrendeléseket teljesít.

2. Szállítás

2.1. Szállítási partnerek:

• GLS futárszolgálat,
• DPD (csak német nyelvű oldalon),
• FOX Post csomagautomata (csak magyar nyelvű oldalon).

2.2. A szállítási határidő általában 1–5 munkanap. Előrendelés esetén a szállítási idő meghosszabbodhat, erről a Vevőt előzetesen tájékoztatjuk.

2.3. Amennyiben a Vevő nem veszi át a csomagot, és nem él az elállási jogával, az Eladó jogosult a szállítási és visszaszállítási költséget levonni az esetlegesen visszatérítendő összegből.

2.4. Kárveszély átszállása: a termék Vevő vagy az általa megjelölt harmadik személy részére történő átadásakor történik.

3. Elállási jog

3.1. A Vevőt – ha fogyasztónak minősül – a 14 napos indokolás nélküli elállási jog megilleti. Az elállási szándék bejelenthető e-mailben: info@csaladfajatek.hu. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.

3.2. Eladó kizárólag sértetlen, eredeti állapotú termék visszaküldése esetén téríti vissza a vételárat. Használatra utaló jelek vagy hiányos csomagolás esetén a termék értékcsökkenése levonásra kerül.

3.3. A visszatérítés banki úton történik, legkésőbb 14 napon belül.

3.4. Elállási jog nem gyakorolható:

• egyedi, személyre szabott termékek esetén,
• higiéniai termékek esetén, ha a csomagolás felbontásra került.

4. Szavatosság és jótállás

4.1. A termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság vonatkozik.

4.2. A Vevő hibás teljesítés esetén jogosult:

• kijavítást vagy cserét kérni,
• árleszállítást kérni,
• a szerződéstől elállni.

4.3. A jótállás mértékét és idejét a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szabályozza. Eladó 10 000 Ft feletti tartós fogyasztási cikk esetén 1 év jótállást biztosít. A jótállási jog gyakorlásának feltétele a számla vagy jótállási jegy megléte.

4.4. A szavatosság nem terjed ki:

• nem rendeltetésszerű használatra,
• külső behatásra visszavezethető hibára,
• természetes elhasználódásra.

5. Panaszkezelés

5.1. Panaszbejelentés: info@csaladfajatek.hu

Eladó 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja a beérkezett panaszt.

5.2. Vitarendezés:

Fogyasztóvédelmi hatóság: http://jarasinfo.gov.hu
Békéltető testület: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

6. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről részletes információ az Adatkezelési tájékoztatóban található: Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelés célja: megrendelések kezelése, kiszállítás, számlázás, jogérvényesítés.

7. Záró rendelkezések

Eladó jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítás a közzététel időpontjától hatályos. A megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja az ÁSZF-et.

Amennyiben az ÁSZF bármely része érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A szerződésre a magyar jog az irányadó.

Hatályos: 2024.07.08-tól